Компания Вестор – торговое оборудование
Производство, продажа,
установка, монтаж,
обслуживание
заказать обратный звонок Москва, м. Динамо
ул. Юннатов, д.4, к.3
пн.-пт.: 09:00 - 18:00
корзина пуста
x
Вы здесь: Ответы на вопросы по торговому оборудованию

Ответы на вопросы по торговому оборудованию

Внимание!
Ответы на вопросы по законодательству и бухгалтерскому учету находятся вне компетенции нашей службы поддержки.

Служба поддержки отвечает только на вопросы по торговому оборудованию и услугам по его производству, установке, настройке, обслуживанию из нашего каталога .

Задать вопрос

Все:   Всего вопросов: 6795




частичный возвра рокупателю Теги вопроса: Оформление возвратов; Форма КМ-3
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чек пробит по фискальнику на несколько позиций. Клиент приносит на возврат одну вещь, пробиваем чек возврата, забираем его чек,что давать клиенту на руки на оставшийся товар, имеем ли мы право дать ксерокопию чека,пока, к сожалению, не имеем возможности делать копию чека в фискальнике при продаже, может быть это более правильно?
Заранее благодарю за ответ!
   пятницу, 17 февраля 2012 года
Здравствуйте, Юля! Проще оформить возврат на всю сумму, а затем пробить клиенту новый чек на меньшую сумму.

пятницу, 17 февраля 2012 года

 
возврат при утерянном чеке Теги вопроса: Оформление возвратов; Форма КМ-3
Добрый день. 1. Существует ли образец заявления на возврат товара при утерянном кассовом чеке? Какие данные обязательно должны быть указаны в таком заявлении?
2. Возврат ден. средств по кассе при открытой смене по чеку за один товар (90 руб.) из купленных трех (общая сумму покупки 540 руб.) На какую сумму должно быть оформлено заявление? Только на сумму возвращаемого товара (90 руб.) или на всю сумму (540 руб.)?
   четверг, 16 февраля 2012 года
Здравствуйте, Анна! 1. Заявление составляется в произвольной форме. Должны быть указаны: Ф.И.О., паспортные данные покупателя, сумма и наименование товара, дата сделки и дата возврата. 2. Проще оформить возврат на всю сумму, а затем пробить клиенту новый чек на меньшую сумму.

пятницу, 17 февраля 2012 года

 
помогите со значением клавиш Теги вопроса: Неисправности ККТ; технические вопросы
здравствуйте!! подскажите пожалуйста значение клавиши
"ПС" на ккм Элвис-микро к
   четверг, 16 февраля 2012 года
Здравствуйте, Яна!

пятницу, 17 февраля 2012 года

 
Заполнение справки-отчета кассира Теги вопроса: Прочее
Добрый день. У нас всего одна касса и один кассир.
Какую сумму писать в "Итого выручка в сумме", если
по z-отчету получается одна сумма, а в конце дня
другая (в середине дня часть суммы сдаем в банк).
   четверг, 16 февраля 2012 года
Здравствуйте, Анна! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам бухгалтерии. Рекомендуем задать Ваш вопрос в бухгалтерскую консультацию.

пятницу, 17 февраля 2012 года

 
кассовая справка Теги вопроса: Прочее
здратвуйте! подскажите пожалуйста,можно ли 2 раза(повторно) вносить изменения в кассовую справку.после первых изменений в кассовую справку,сумма оказалась не правильной,можно ли еще раз внести изменения???
   четверг, 16 февраля 2012 года
Здравствуйте! Количество исправлений не ограничено, требование одно - однозначное прочтение документа после всех корректировок.

пятницу, 17 февраля 2012 года

 
Как аннулировать чек-выплату Теги вопроса: Чек "выплата"
Добрый день!
Кассир случайно выбил чек "выплата". Как
аннулировать данный чек на кассовом аппарате "Штрих-
М"?
   четверг, 16 февраля 2012 года
Здравствуйте, Алена! Этот чек не аннулируется. Достаточно просто написать объяснительную в произвольной форме и приложить ошибочный чек.

пятницу, 17 февраля 2012 года

 
Пищит через 4-5 минут и как будто переходит в спящий режим Теги вопроса: Неисправности ККТ; технические вопросы
ККМ Элвес Микро-к, через 4-5 мин после закрытия чека, пищит и как будто переходит в спящий режим, как это отключить или что делать? Просто приходится после этого нажимать лишние клавиши, что неудобно=( заранее огромное спасибо!!!
   четверг, 16 февраля 2012 года
Здравствуйте, Дмитрий! Вам необходимо перепрограммировать системную опцию №20 таблицы №2 инструкции по эксплуатации ККМ (Количество минут до перехода в режим пониженного потребления после последнего нажатия клавиши).

пятницу, 17 февраля 2012 года

 
Прочие Теги вопроса: Выплата наличных из кассы
Здравствуйте,помогите разобраться начальнику из кассы уже несколько раз выдавали наличность, как это отразить в журнале кассира-операциониста в каком столбце? В кассе не пробивали выдачу. как быть?
   четверг, 16 февраля 2012 года
Здравствуйте, Алена! Операция "выплата" является служебной и не фискальной, а также не влияет на сменную выручку, т.о. в журнал кассира-операциониста она не заносится.

пятницу, 17 февраля 2012 года

 
ККМ Элвес Микро-к Теги вопроса: Обучение кассиров
кассовый аппарат не использовали 2 месяца,
бухгалтер а нет, подскажите как пробить чек на
нем, знаю только пароль. Инструкцию прочитала, но
она мне не помогла. Можно поэтапно объяснить как
пробивать чеки на этом чуде техники.

Благодарю. (я не блондинка:))
   среду, 15 февраля 2012 года
Здравствуйте, Ирина! Рекомендуем Вам пройти у нас небольшой курс, на котором мы показываем и объясняем принципы работы на ККМ, а также рассказываем о правилах ведения журнала кассира-операциониста. Подробнее на сайте нашего ЦТО

четверг, 03 июля 2014 года

 
кассовый аппарат mini 500.02me Теги вопроса: Прочее
как начать работу открыть кассу пробить первый чек
   среду, 15 февраля 2012 года
Здравствуйте, Марина! Наш сервисный центр не обслуживает данную модель. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО, к поставщику оборудования или руководству по эксплуатации.

пятницу, 17 февраля 2012 года

 

 
Компания «ВЕСТОР» © 1994 - 2016: торговое оборудование.
ВНИМАНИЕ! Вся информация, представленная на сайте, как то: цены, характеристики, цвета и др., не является публичной офертой ни при каких условиях, а носит исключительно информационный характер.

Rambler's Top100 Рейтинг сайтов о торговом оборудовании